Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Πολιτική Προστασίας Δεδομένων «www.nuxeclub.gr»

 

Στην εταιρεία “INNOVIS PHARMA Ανώνυμη Εμπορική & Βιομηχανική Εταιρεία Φαρμακευτικών, Ιατρικών και Καλλυντικών Προϊόντων” (εφεξής, η «Εταιρεία» ή «εμείς»), προσπαθούμε να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας www.nuxeclub.gr («Ιστοσελίδα») χρησιμοποιώντας υπεύθυνα τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτής. Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να διαφυλάσσουμε την ιδιωτικότητά σας και να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τους παρόντες όρους, από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και κοινοτικού νομικού πλαισίου για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (2016/679) και των σχετικών αποφάσεων, κατευθυντήριων γραμμών και κανονισμών που εκδίδει η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων (εφεξής, η «Πολιτική») αποτελεί αναπόσπαστο μέρος και ενσωματώνεται στους Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας μας και μπορεί να υπόκειται σε τροποποιήσεις. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων, ώστε να ενημερώνεστε σχετικά με τυχόν τροποποιήσεις. Με την επίσκεψη και την πλοήγηση στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας, την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και την Πολιτική Cookies όπως ισχύει. Σε περίπτωση που πραγματοποιηθούν σημαντικές τροποποιήσεις, θα φροντίσουμε για τη δημοσίευση σχετικής ειδοποίησης προς τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας μας.

Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και / ή χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω της Ιστοσελίδας μας και των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουμε (από κοινού εφεξής ως «Ιστοσελίδα») και τα οποία σχετίζονται με την παρούσα Πολιτική, όπως κάθε φορά ισχύει. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει επίσης τις επιλογές σας σχετικά με τη χρήση, την πρόσβαση, τη μεταφορά, τη διόρθωση και τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

 

1. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς με τον βέλτιστο δυνατό τρόπο και προκειμένου να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, είναι απαραίτητο να μπορούμε να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

 

1.1 Δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς

 

i. Επικοινωνία

Όταν μας δίνετε τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσετε μαζί μας, συλλέγουμε και διατηρούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται κατωτέρω. Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγουμε τα στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) καθώς και άλλα στοιχεία που επιλέγετε να μας γνωστοποιήσετε στο μήνυμα επικοινωνίας.

 

ii. Εγγραφή στο Nuxe Privilege Club και παροχή προνομίων

Για τους καταναλωτές που επιλέγουν να εγγραφούν στο πρόγραμμα πιστότητας Nuxe Privilege Club και να απολαμβάνουν τα προνόμια που παρέχονται (π.χ. υπολογισμός και πίστωση πόντων ανάλογα με τις αγορές που πραγματοποιούνται), συλλέγουμε και διατηρούμε τα εξής στοιχεία:

 

iii. Υπηρεσίες προς συνεργάτες φαρμακοποιούς

Για τους συνεργάτες μας φαρμακοποιούς που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα loyalty.nuxeclub.gr για να καταχωρούν κουπόνια προσφορών και παραγγελίες, συγκεντρώνουμε και διατηρούμε τα εξής στοιχεία:

 

1.2 Δεδομένα που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα

Όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας, η συσκευή σας μας παρέχει αυτόματα δεδομένα, ώστε να μπορούμε να εξυπηρετήσουμε και να προσαρμόσουμε την ανταπόκρισή μας σε εσάς. Ο τύπος πληροφοριών που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα περιλαμβάνει γενικά τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, όπως τη διεύθυνση IP ή άλλο αναγνωριστικό στοιχείο της συσκευής, τον τύπο συσκευής που χρησιμοποιείτε και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες χρήσης και στατιστικά στοιχεία σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα. Επίσης μπορούν να περιλαμβάνονται πληροφορίες σχετικά με τις διευθύνσεις URL των ιστοσελίδων που επισκεφτήκατε, τις αναφερόμενες σελίδες και τις σελίδες εξόδου (referring / exit pages), τις προβολές σελίδων, το χρόνο παραμονής σε μια σελίδα, τον αριθμό των “clicks”, τον τύπο της πλατφόρμας, τα δεδομένα τοποθεσίας (εάν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση στην τοποθεσία σας) και άλλες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιήσατε την πλατφόρμα.

Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται χρησιμοποιώντας Cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης. Σας συνιστούμε να ελέγξετε την Πολιτική Cookies μας, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Cookies, τον τρόπο χρήσης τους και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση τους.

 

2. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

 

Σκοπός  Επεξήγηση 
Επικοινωνία 

 

Όταν υποβάλλετε τα στοιχεία σας στην φόρμα επικοινωνίας, θα τα χρησιμοποιήσουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας προσφέρουμε τις πληροφορίες ή/και τις υπηρεσίες που ζητήσατε. Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της ζητηθείσας συναλλαγής.  

 

Εγγραφή στο Nuxe Privilege Club  και παροχή προνομίων 

 

Έχουμε δημιουργήσει το πρόγραμμα πιστότητας Nuxe Privilege Club με σκοπό να παρέχουμε αποκλειστικές προσφορές ή/και εκπτώσεις στα μέλη του. Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα Nuxe Privilege Club και να δηλώνετε τα στοιχεία των αγορών σας, θα καταγράφονται τα προϊόντα που αγοράζετε ή/και η αξία τους, ώστε να σας παρέχουμε τα ειδικά προνόμια του Nuxe Privilege Club. Η εγγραφή στο Nuxe Privilege Club παρέχεται βάσει της συγκατάθεσής σας. Εφόσον επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να απεγγραφείτε από το Nuxe Privilege Club, δεν θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα ειδικά προνόμια και τις προσφορές ή/και εκπτώσεις που παρέχονται στα μέλη του. 

 

Υπηρεσίες προς συνεργάτες φαρμακοποιούς 

 

Διατηρούμε την πλατφόρμα  loyalty.nuxeclub.gr, η οποία είναι διαθέσιμη προς τους συνεργάτες φαρμακοποιούς και παρέχει τη δυνατότητα να καταχωρούν κουπόνια προσφορών του Nuxe Privilege Club καθώς και να καταχωρούν παραγγελίες. Η επεξεργασία των στοιχείων είναι απαραίτητη στα πλαίσια της σύμβασής μας με τους συνεργάτες φαρμακοποιούς.  

 

Αποστολή     neswletters 

 

Εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας κατά την εγγραφή σας στο Nuxe Privilege Club ή καταχωρώντας τα δεδομένα σας στο πεδίο εγγραφής για την λήψη neswletters, θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας και θα σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, προσφορές και ενημερώσεις. Η ενέργεια βασίζεται στην συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, ωστόσο, δεν θα είμαστε σε θέση να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές μας. 

 

Προωθητικές ενέργειες / Διαγωνισμοί 

 

Εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας κατά την εγγραφή σας στο Nuxe Privilege Club, θα χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στέλνουμε προωθητικό υλικό και να σας ενημερώνουμε για τυχόν ειδικές προσφορές / εκπτώσεις ή άλλες προωθητικές δραστηριότητες και διαγωνισμούς που απευθύνονται στα μέλη του Nuxe Privilege Club. Η ενέργεια βασίζεται στην συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, ωστόσο, δεν θα είμαστε σε θέση να σας ενημερώνουμε για τις ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες. 

 

Βελτίωση παρεχόμενων  υπηρεσιών 

 

Διατηρούμε τα δεδομένα σας και το ιστορικό χρήσης των υπηρεσιών μας προκειμένου να εξάγουμε στατιστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να αξιολογούμε καλύτερα τις επισκέψεις και την πλοήγηση των χρηστών μέσω της ιστοσελίδας μας, έτσι ώστε να βελτιωθεί το περιεχόμενο και η δομή της. Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στο έννομο συμφέρον της εταιρείας να παρακολουθεί την ανταπόκριση των πελατών στις υπηρεσίες της και να τις βελτιώνει. 

 

Νόμιμες υποχρεώσεις και αξιώσεις 

 

Όταν συντρέχει νόμιμη υποχρέωσή μας, θα παράσχουμε τα στοιχεία σας στις αρμόδιες αρχές. Θα διατηρήσουμε και θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας στο βαθμό που απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. 

 

 

Όσον αφορά τη χρήση των Δεδομένων που συλλέγονται μέσω των Cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

 

3. Ποιοι λαμβάνουν και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας

Πρόσβαση στα στοιχεία σας μπορούν να έχουν μόνο κατάλληλα εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοί μας ή εξωτερικοί συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό μας, για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας, παρέχοντάς μας υπηρεσίες πληροφορικής για την καταγραφή και αποθήκευση των στοιχείων σας ή/και υπηρεσίες λειτουργίας της Ιστοσελίδας μας ή/και αποστέλλουν για λογαριασμό μας ενημερωτικά δελτία και άλλες ενημερώσεις και προωθητικά μηνύματα.

 

4. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα σας

Η περίοδος διατήρησης μπορεί να διαφέρει σημαντικά ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τον τρόπο χρήσης τους. Ο προσδιορισμός του χρόνου διατήρησης των δεδομένων βασίζεται σε κριτήρια όπως νόμιμες προθεσμίες διατήρησης, εκκρεμείς ή πιθανές διαφορές, πνευματική ιδιοκτησία ή δικαιώματα ιδιοκτησίας, συμβατικές απαιτήσεις, επιχειρησιακές οδηγίες ή ανάγκες και ιστορική αρχειοθέτηση. Θα διατηρήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για όσο χρονικό διάστημα έχουμε ενεργή επικοινωνία και συνεργασία και για 1 έτος από τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας ή τη θέση του στο αρχείο. Εάν εγγραφείτε μέλος του Nuxe Privilege Club, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας για όσο χρονικό διάστημα παραμένετε εγγεγραμμένο μέλος και για ένα (1) έτος από την διαγραφή σας. Στη συνέχεια τα στοιχεία σας θα ανωνυμοποιηθούν με τρόπο που δεν θα είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας και θα παραμείνουν αποθηκευμένα για ιστορικούς σκοπούς και για τη διευκόλυνση των συναλλαγών μας με τους συνεργάτες μας. Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διακοπή της αποστολής newsletters και της επικοινωνίας για διαφημιστικούς σκοπούς ή/και τη διαγραφή των στοιχείων σας οποιαδήποτε στιγμή. Ειδικά για την υπηρεσία newsletters, μπορείτε να απεγγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή ακολουθώντας τον σχετικό σύνδεσμο στα newsletters που σας στέλνουμε. Τα στοιχεία των συνεργατών φαρμακοποιών μας διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της συνεργασίας και για 10 έτη από τη λήξη της. Τα φορολογικά στοιχεία της κάθε αγοράς διατηρούνται για 10 έτη από την ολοκλήρωση της αγοράς.

 

5. Τα δικαιώματά σας

Η εταιρεία μας διασφαλίζει τα δικαιώματά σας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την άσκησή τους.

Έχετε το δικαίωμα:

5.1 Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες και τη διάρκεια της επεξεργασίας.

5.2 Να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων αν είναι ανακριβή ή ελλιπή.

5.3 Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων της Εταιρείας ή τρίτων, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημόσιου συμφέροντος ή για την υπεράσπιση των νομίμων δικαιωμάτων μας ενώπιον δικαστικών ή άλλων αρχών.

5.4 Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς.

5.5 Να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας, δηλαδή να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο ή να ζητήσετε την αποστολή τους σε τρίτο που θα ορίσετε.

5.6 Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον η επεξεργασία τους βασίζεται στην συγκατάθεση.

Εάν έχετε οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτό αίτημα στα κάτωθι στοιχεία επικοινωνίας. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε τη «Φόρμα Αιτήματος Υποκειμένου των Δεδομένων» και να την υποβάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας μας.

INNOVIS PHARMA S.A.

Λεωφ. Κηφισίας 44

Μαρούσι, Αττικής, Ελλάδα

dpo@innovispharma.gr

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Η παρούσα Ενημέρωση αναθεωρεί κάθε προηγούμενη έκδοση και υπερισχύει αυτής. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτή την Ενημέρωση ανά πάσα στιγμή. Το τμήμα με τίτλο «ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ» στο τέλος αυτής της σελίδας περιγράφει πότε έγινε η τελευταία αναθεώρηση αυτής της Ενημέρωσης. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Ενημέρωση θα τίθενται σε ισχύ όταν γίνεται διαθέσιμη η αναθεωρημένη Ενημέρωση στην ή μέσω της Ιστοσελίδας.

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ: Ιούλιος 2018

Εγγραφείτε στην λίστα email
του Nuxe club